Privacybeleid

Finestone hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Onze voorwaarden zijn laatst bijgewerkt op 04/06/2025.

1. Wie zijn we?

Deze website wordt beheerd door Finestone Projects BV
Adres: De Judestraat 53, 8300 Knokke-Heist
Website: www.finestone.be
Voor privacyvragen kunt u ons bereiken via: info@finestone.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Via onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
– Naam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Adresgegevens
– IP-adres
– Bezoekgedrag op de website (via Google Analytics)
– Eventuele bijlagen of berichten die u vrijwillig verstrekt (bv. via formulieren)

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:
– Beantwoorden van vragen en verstrekken van offertes
– Opvolging van klantencontact en projectaanvragen
– Versturen van marketingcommunicatie (enkel indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft)
– Analyseren van websitegebruik en verbeteren van de online ervaring

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend:
– Op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld bij formulieren)
– In het kader van de uitvoering van een overeenkomst
– Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
– Op basis van ons gerechtvaardigd belang (bv. verbeteren van onze dienstverlening)

5. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden enkel gedeeld met verwerkers die ons ondersteunen bij onze dienstverlening. Dit zijn onder meer:
– Google (voor analytische doeleinden via GA4)

Deze partijen verwerken uw gegevens in overeenstemming met de AVG en enkel in opdracht van Finestone. Ze zijn contractueel gebonden om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

6. Doorgifte buiten de EU

Aangezien wij gebruikmaken van Google-diensten, kunnen bepaalde gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Hierbij worden passende waarborgen gehanteerd conform de AVG (zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

7. Bewaartermijn van uw gegevens

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is.
– Gegevens die u via het contactformulier bezorgt, worden maximaal 5 jaar bewaard voor opvolging en dossierbeheer.
– Voor analytische data via Google Analytics geldt een bewaartermijn van maximaal 26 maanden.
– Indien u zich inschrijft op marketingcommunicatie, bewaren wij uw gegevens tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:
– Uw gegevens in te zien
– Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
– Bezwaar te maken tegen verwerking
– Uw toestemming in te trekken
– Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)

U kunt deze rechten uitoefenen via info@finestone.be.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, zoals:
– SSL-beveiligde verbindingen
– Toegangscontrole en beveiligde accounts
– Regelmatig onderhoud door een professionele webpartner

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Finestone behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op www.finestone.be/privacybeleid.

Bouwverlof 2025

Wegens bouwverlof is Finestone gesloten van 21 juli tot en met 10 augustus. Offertes en aanvragen worden vanaf 11 augustus opnieuw behandeld. Bedankt voor uw begrip en een fijne zomer gewenst.